服務(wù)為民的先鋒 

                                  ——記供水總公司搶修中心副主任陳東亮

      臉龐黝黑、聲音洪亮、身材粗壯，這就是供水總公司搶修中心副主任陳東亮。作為一名一直工作在基層一線(xiàn)的搶修職工，他時(shí)刻牢記“辛苦我一人，方便千萬(wàn)家”的職業(yè)操守和“無(wú)私奉獻，服務(wù)供水一線(xiàn)”的堅定信念，把“嚴謹、細致、勤懇、踏實(shí)”的工作作風(fēng)貫穿于日常工作的每一個(gè)環(huán)節。在維修閥門(mén)環(huán)境惡劣的窨井下他是吃苦耐勞的“老黃牛”；在搶修現場(chǎng)，他憑借多年的工作經(jīng)驗和精湛的業(yè)務(wù)技能是排疑解難的“多面手”；在供水安裝的施工現場(chǎng)他又是為民服務(wù)的“排頭兵”！

      搶修沖在最前面
      陳東亮擔負著(zhù)全城供水管網(wǎng)的維護工作，從家庭生活管道到供水主干管，不論何時(shí)出現問(wèn)題，他都指揮隊員在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)搶修，義無(wú)反顧地沖在工作前線(xiàn)，確保全市人民的正常生產(chǎn)生活用水。2011年7月29日，南二環(huán)路建行家屬院西側因路基下沉造成直徑300球管不均勻沉降造成漏水，下午1點(diǎn)，陳東亮帶領(lǐng)搶修隊員和施工機械進(jìn)入現場(chǎng)。停水后，管網(wǎng)的余壓大，水量多。為準確了解管道的漏水原因，他毫不猶豫地跳進(jìn)水中，頂住漏點(diǎn)處的水壓，仔細摸查，終于發(fā)現是由于承接處脫落而形成的漏水。
    為把給用戶(hù)帶來(lái)的影響降到最小，他和同事們用身軀頂住水流，將兩側的螺絲擰緊。此時(shí)，漏水已得到了有效的控制，可恢復供水后又發(fā)現東側直徑150閘閥斷裂，他不得不再次停水，更換閘閥。由于管線(xiàn)復雜，燃氣、電力、通訊光纜交叉穿過(guò)，給搶修帶來(lái)了很大困難和危險。經(jīng)過(guò)謹慎思考，他再次下到水里，指揮挖掘機小心開(kāi)挖，和同事們用鐵鍬小心清理坑內的淤泥，于次日凌晨1點(diǎn)閘閥更換完畢。此時(shí)，陳東亮已近30個(gè)小時(shí)沒(méi)有合眼。有人問(wèn)這樣做值得嗎，他說(shuō)：“老百姓生活離不開(kāi)用水，大熱天的誰(shuí)不用水。 

    為全城管網(wǎng)測漏
    在解決搶修任務(wù)的同時(shí)，陳東亮還擔負著(zhù)全城管網(wǎng)的測漏工作。他每周都抽出3、4天的時(shí)間，帶著(zhù)測漏小組在深夜奔波在阜城的大街小巷，就為了及早發(fā)現漏水，把管網(wǎng)漏損率降到最低。
    長(cháng)期從事測漏工作，讓陳東亮成了阜城大大小小供水管道分布的“活地圖”，你隨便提起哪條小街巷的供水管道情況，他都能準確地告訴你管道走向、管徑、管材等第一手資料。
    由于測漏工作需要安靜的監聽(tīng)環(huán)境，每次的測漏都是在深夜11點(diǎn)以后，他都帶著(zhù)測漏小組測漏，工作每天都持續到凌晨2點(diǎn)左右結束，回到家他只是小睡片刻，便趕到公司上班。
    今年3月，陳東亮帶著(zhù)測漏隊在文德街三中附近發(fā)現水壓明顯偏低，這很有可能是漏水原因造成的。他帶領(lǐng)著(zhù)兩名隊員，一個(gè)個(gè)閥門(mén)仔細認真地檢查著(zhù)。當排查到一個(gè)漏水可疑閥門(mén)處，打開(kāi)窨井蓋后，用手電筒照著(zhù)看有沒(méi)有明漏，他將聽(tīng)音棒放在管道上，聽(tīng)不到漏水聲音。因閥門(mén)井較深，不容易辨別漏水，細心的他爬入井內探個(gè)究竟，直到氣喘吁吁地爬出來(lái)確定安全時(shí)，褲管早已浸濕一大片，身上沾滿(mǎn)了污垢。就這樣一個(gè)一個(gè)的排除，終于在文德街王家花園對面發(fā)現了直徑150過(guò)路管有漏水的現象。憑借著(zhù)精湛的業(yè)務(wù)技能，他對漏點(diǎn)進(jìn)行了準確定位，開(kāi)挖后發(fā)現直徑150鑄鐵管幾乎完全斷開(kāi)，漏量在20噸/時(shí)，這次及時(shí)維修贏(yíng)得了用戶(hù)的掌聲，也為供水總公司挽回了巨大的經(jīng)濟損失。
   
     優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區
     每周六上午，只要沒(méi)有搶修任務(wù)，陳東亮都積極參加公司舉辦的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)，走街串巷，深入到老城區管網(wǎng)老化嚴重地區，幫助老百姓解決用水難題。
     一次，在中市辦事處家屬院附近，為一位年近80的劉奶奶提供過(guò)用水服務(wù)后，陳東亮見(jiàn)老人孤身一人住在低矮的自建房里，生活上也很困難，隔段時(shí)間就到老人家里，幫助打掃衛生，陪老人拉拉家常；逢年過(guò)節，都買(mǎi)上生活用品，送到老人的手上；見(jiàn)老人家里的室內管線(xiàn)出現問(wèn)題，自掏腰包，替老人把銹壞的水管換掉。老人家里種了一棵石榴樹(shù)，每年石榴成熟的時(shí)候，她總是摘幾個(gè)最大、最好的到公司來(lái)。老人說(shuō)：“東亮這孩子好啊。”

      家里的活妻子包了
      陳東亮是一個(gè)稱(chēng)職的好領(lǐng)導和好同志，然而在家人眼中，他卻不是一個(gè)好丈夫、好爸爸。因為工作的不確定性和特殊性，陳東亮大多時(shí)間都在忙工作，很少有時(shí)間關(guān)心自己的家人。他的妻子是下崗工人，現在和朋友合開(kāi)了一家小店，由于自己和妻子一天都在外忙碌，女兒自上幼兒園開(kāi)始，他就很少接送，平時(shí)孩子都交給自己的父母照看，對女兒的學(xué)習過(guò)問(wèn)也較少，只能讓女兒利用暑期上補習班。妻子最常說(shuō)的一句話(huà)就是：“一天到晚忙的家里有啥事情，也找不到他人，大半夜回來(lái)了，一身的泥水，半夜里人不知道什么時(shí)候出去了，不知道什么時(shí)候又回來(lái)了。過(guò)年時(shí)，單位一個(gè)電話(huà)就跑出去了，好幾個(gè)年都沒(méi)在一起吃團圓飯。”
       談到是否對家人愧疚，陳東亮自責地說(shuō)：“咱干的就是這份工作，既然要做，咱就要做好，就是挺對不起老婆孩子的，別人星期六、星期天放個(gè)假啥的都出去玩玩，我沒(méi)怎么帶過(guò)她們娘倆”，“原來(lái)剛結婚的時(shí)候，晴天一身灰，雨天一身泥，每天回到家衣服都臟得不成樣子，每天都是妻子給我洗衣服，她也曾抱怨過(guò)，后來(lái)時(shí)間長(cháng)了，知道咱工作性質(zhì)了，也就不咋說(shuō)了，家里的活就由她包了。”

       榮譽(yù)是大家的
       在陳東亮的帶領(lǐng)下，供水總公司搶修中心多次被授予“先進(jìn)班組”、“先進(jìn)集體”，“工人先鋒號”等稱(chēng)號，他個(gè)人也多次被評為“模范職工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，今年又被省建設廳授予“先進(jìn)工作者”稱(chēng)號。今年，市供水總公司更是以他的名字命名了“東亮搶修熱線(xiàn)”，以他立足崗位、無(wú)私奉獻的精神帶動(dòng)公司上下形成比學(xué)趕超，以此帶動(dòng)供水服務(wù)品牌的建設。
      談及榮譽(yù)，陳東亮多次表示“工作都是大家做的。”面對榮譽(yù)時(shí)的坦然與淡定，面對搶修時(shí)的執著(zhù)與剛毅，面對用戶(hù)時(shí)的貼心與熱情，面對家人的愧疚與自責，讓我們不得不欽佩這樣一個(gè)錚錚硬漢帶領(lǐng)的團隊，一定會(huì )為阜城人民提供最優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。