春滿(mǎn)大地焰齊放，喜降神州齊歡暢。在這生機盎然的季節，我們迎來(lái)了癸巳蛇年，在此辭舊迎新更替之際，我們向長(cháng)期以來(lái)支持供水事業(yè)發(fā)展的社會(huì )各界人士、各界供水監督員及廣大用戶(hù)，致以最衷心的感謝和節日的祝福！

      阜陽(yáng)市供水總公司是2011年8月14日經(jīng)市政府批準，由原阜陽(yáng)市自來(lái)水公司、阜陽(yáng)市第二水廠(chǎng)和阜陽(yáng)市第三水廠(chǎng)合并組建成立，下轄一水廠(chǎng)、二水廠(chǎng)、三水廠(chǎng)。供水總公司新的成立對于整合供水資源、精化企業(yè)運作、提高服務(wù)質(zhì)量、改善阜城供水環(huán)境都具有重要意義。目前的供水能力為17萬(wàn)噸/日，供水管線(xiàn)DN100MM及以上長(cháng)度658KM,供水覆蓋面積60余平方公里，服務(wù)人口50多萬(wàn)。

      剛剛過(guò)去的2012年，是阜城供水統一格局后持續發(fā)展進(jìn)步的一年，也是緊跟黨的十八大精神不斷創(chuàng )新改革的一年，是供水總公司提升品牌建設，打造金牌服務(wù)的一年，也是夯實(shí)基礎，拓寬渠道，奮力拼搏的一年，在市委、市政府和市住建委的堅強領(lǐng)導下，在廣大干部職工不懈努力和社會(huì )各界的大力支持下，供水總公司堅持以誠信服務(wù)為基礎，鞏固成果，創(chuàng )新突破，延伸供水服務(wù)，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“以人為本、創(chuàng )新服務(wù)”，不斷推出新的服務(wù)內容。圍繞年初制定的責任目標，克服困難、積極探索，繼續完善接水安裝“一站式”服務(wù)、供水熱線(xiàn)“2561234”24小時(shí)受理用戶(hù)咨詢(xún)、投訴服務(wù)、東亮便民搶修熱線(xiàn)“2561231”限時(shí)提效服務(wù)、深化和推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區等一系列服務(wù)措施，及時(shí)解決用戶(hù)用水困難。心系用戶(hù)，真誠服務(wù)，營(yíng)造人水和諧的良好氛圍，確保阜城安全優(yōu)質(zhì)供水，樹(shù)立了供水企業(yè)良好的社會(huì )形象。公司連續三屆被評為阜陽(yáng)市“文明單位”，先后被授予安徽省第九屆文明單位、“安徽省建設系統文明窗口”、“安徽省誠信企業(yè)”、安徽省建設系統“工人先鋒號”、“阜陽(yáng)市巾幗文明崗”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“全市城鄉建設工作先進(jìn)單位”、“全市社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

      汗水鑄就偉業(yè)，心血滿(mǎn)載輝煌。在發(fā)展供水的征途上，阜陽(yáng)供水人將在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“城市發(fā)展、供水先行”的工作思路，弘揚“重信守諾，服務(wù)群眾”、“延伸服務(wù)，取信于民”的企業(yè)精神，追求“讓群眾滿(mǎn)意，讓政府放心”的不變承諾，緊抓發(fā)展機遇，以保障安全、優(yōu)質(zhì)供水，提升供水服務(wù)為總目標，以市民滿(mǎn)意為宗旨，積極履行社會(huì )責任，以超人的膽識和敏銳的目光，勾畫(huà)阜城“十二五”的供水藍圖，為阜陽(yáng)建設皖西北中心城市提供服務(wù)，提高阜城市民的幸福指數，把阜陽(yáng)供水建設成全省供水行業(yè)的璀璨明珠，譜寫(xiě)人水和諧的新篇章！

     最后，衷心祝愿全市人民身體健康，闔家歡樂(lè )，幸福美滿(mǎn)，萬(wàn)事如意！