“聽(tīng)說(shuō)水價(jià)調整了,現在水費多少錢(qián)一噸呢?”
“哦,只需要登記戶(hù)號和手機號碼,就能免費接收用水信息了。”
3月22日,市供水總公司“踐行群眾路線(xiàn)”志愿服務(wù)走進(jìn)二里井小區,在小區內開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)。
在活動(dòng)現場(chǎng),供水志愿者兵分幾路,宣傳員進(jìn)行了用水宣傳、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、故障報修等服務(wù)活動(dòng),面對面耐心解答市民關(guān)注的“水價(jià)調整”等問(wèn)題,并指導市民如何在日常生活中節約用水,保護水資源;一水廠(chǎng)工作人員征得居民同意后,走訪(fǎng)家中測試室內水壓情況;“東亮便民服務(wù)隊”對小區內的公共供水設施進(jìn)行“診脈”檢查,及時(shí)消除隱患,確保設施安全運行。
通過(guò)回答市民各類(lèi)用水咨詢(xún),普及用水知識,為用戶(hù)提供免工時(shí)費的維修等服務(wù),拉近了供水服務(wù)與市民的距離,增加了供水志愿服務(wù)隊與小區居民的良性互動(dòng),將黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)落到了實(shí)處,為企業(yè)與市民群眾搭建了一座“履職盡責、貼心服務(wù)”的“連心橋”。