為提高客戶(hù)服務(wù)水平，促進(jìn)供水發(fā)展與交流，3月17日，亳州水司一行五人來(lái)到市供水總公司學(xué)習交流供水工作。
    在會(huì )議室，總公司領(lǐng)導對亳州水司同行的到來(lái)表示熱烈歡迎，并詳細介紹了總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、客服服務(wù)、品牌建設、文明創(chuàng )建等方面的情況。亳州水司對于總公司榮獲第四屆全國文明單位表示誠摯的祝賀，并對總公司秉承“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”工作理念，整合資源對營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級改造，實(shí)施服務(wù)標準陽(yáng)光化、措施多樣化、效率快速化和監督常態(tài)化管理，全面提升供水服務(wù)水平表示肯定。雙方就客服工作管理模式、班組建設、制度規范、服務(wù)標準與管理中積累的經(jīng)驗、存在的困惑等方面做了充分的探討和交流。大家一致認為，供水工作想要更好的發(fā)展，在保障安全供水的基礎上，必須圍繞客戶(hù)服務(wù)中心創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，才能更好地履行供水職能，才能迸發(fā)出新的活力。

    通過(guò)相互交流學(xué)習，共同探討，增進(jìn)了彼此的友誼，促進(jìn)雙方供水工作的共同提高，為今后供水工作的發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。