市供水總公司收集微博、微信、24小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn)2561234，24小時(shí)供水搶修熱線(xiàn)2561231、2311139及總公司對阜城各小區的水情走訪(fǎng)摸排情況的信息，發(fā)現在此次全城低壓供水階段，部分4層以上用水戶(hù)及使用二次供水設備的用戶(hù)，在每日早中晚用餐時(shí)間的增壓供水時(shí)段，由于受備用深井水量限制和同一階段取水人群過(guò)多的原因，用水出現困難情況。

    7月2日午間時(shí)分，總公司立即組織25個(gè)應急安裝小分隊116人，按計劃，分區域全部奔赴人口較為密集的小區，在小區內，安裝用水龍頭，設置公共取水點(diǎn)，從14:00時(shí)至22:00，應急人員已在全城71個(gè)小區，設置了216個(gè)臨時(shí)取水點(diǎn)?？偣驹诘蛪汗┧A段，將對有需求的小區繼續設置取水點(diǎn)。

    為解決在安裝公共用水龍頭的過(guò)程中，部分高層用水的用水難題，總公司協(xié)調園林綠化單位借用6臺送水車(chē)進(jìn)行“送水”進(jìn)小區活動(dòng)，從當天16:00時(shí)開(kāi)始總公司客服中心、供水監察大隊出動(dòng)48人，跟隨送水車(chē)輛，進(jìn)入阜城各小區，幫助行動(dòng)不便的老年用戶(hù)和樓層較高的用戶(hù)運送自來(lái)水。

    目前，總公司正在配合環(huán)保部門(mén)高頻次對沙潁河、茨淮新河的水質(zhì)變化情況進(jìn)行檢測，全力以赴做好準備，待茨淮新河水質(zhì)合格后，立即恢復正常供水。