根據氣象部門(mén)預報，受強冷空氣影響，從1月20日起，阜城各地將出現明顯的降溫降水天氣。面對突然來(lái)襲的強寒潮，供水總公司高度重視此次強冷空氣可能對供水設施帶來(lái)的不利影響，密切關(guān)注氣溫變化動(dòng)態(tài)，及時(shí)安排部署，快速有效應對，把防范異常天氣的責任和措施落到實(shí)處，確保正常穩定供水。

      總公司客服中心工作人員走進(jìn)小區，聯(lián)系物業(yè)，張貼防凍通知，面對面向阜城廣大用水群眾宣傳防凍小常識；水表維修中心集中人力檢修受損水表，加大受損水表更換力度；熱線(xiàn)中心繼續堅持24小時(shí)值班制度，做細準備工作，以客戶(hù)可以理解和接受的角度去做好解釋工作；搶修中心值班集中人力物力，加大搶修力度，增加加班人員和應急車(chē)輛，確保搶修人員、車(chē)輛和物資全部處于備戰狀態(tài)，一旦出現突發(fā)情況，第一時(shí)間可以趕到現場(chǎng)，解決問(wèn)題；阜水公司對各個(gè)小區加大供水設施保暖的保暖情況的巡查力度，加強設備運行維護，及時(shí)發(fā)現并處理安全隱患，發(fā)現保暖材料有脫落或者損壞的情況，及時(shí)更換，做好防范工作。

      各個(gè)部門(mén)的工作人員在做好本職工作的的同時(shí)也提醒廣大用水客戶(hù)，對裸露在室外的水管、水表、水龍頭等用棉麻織物、塑料泡沫等保溫材料進(jìn)行包扎，也可對水管起到保溫效果，如果自來(lái)水管或已經(jīng)凍裂，可以立即撥打熱線(xiàn)電話(huà)2561234和搶修電話(huà)2561231與供水總公司聯(lián)系，以免造成自來(lái)水流失，影響正常用水。