“以前還要轉車(chē)去怡和莊園服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶(hù),現在好了,不用走出小區,就完成了戶(hù)表改造業(yè)務(wù)的辦理,真是省時(shí)又省事啊。”三月七日,在市龍騰義耕新天地小區戶(hù)表改造業(yè)務(wù)辦理服務(wù)點(diǎn)的現場(chǎng),該小區的李大爺拿著(zhù)已經(jīng)簽訂好的業(yè)務(wù)辦理登記單高興地說(shuō)道。

      三月份開(kāi)始,市供水總公司客服中心工作人員便在新天地小區設置了戶(hù)表改造現場(chǎng)服務(wù)點(diǎn), 提供對業(yè)務(wù)的受理、調查、回復、辦理“一站式”服務(wù),同時(shí)一家一戶(hù)的上門(mén)進(jìn)行“戶(hù)表改造”的宣傳工作, 發(fā)放宣傳手冊,耐心向用戶(hù)講解。由于每天上下班的時(shí)段辦理業(yè)務(wù)的人最多,加班加點(diǎn)就成了家常便飯?？偣痉?wù)人員做到宣傳到位,微笑服務(wù)，戶(hù)改工程合理設計、規范施工。

      在即將到來(lái)的”三八”國際婦女節,客服中心的女同志們用加班加點(diǎn)提供便民服務(wù)的方式,以確保小區居民盡快完成戶(hù)表改造工作，爭取早日吃上“放心水”、用上“安心水”的工作心態(tài),度過(guò)了一個(gè)不一樣的節日。