近日，阜陽(yáng)市供水總公司用水服務(wù)大廳被省住房和城鄉建設廳授予“工人先鋒號”光榮稱(chēng)號，這是用水服務(wù)大廳為總公司獲得的又一殊榮。
市供水總公司用水服務(wù)大廳成立伊始，大廳員工就以“用心服務(wù)、誠信規范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、真情奉獻”作為行動(dòng)宗旨，把用戶(hù)的需求作為工作的要求，不斷更新工作方式、完善工作流程、提升服務(wù)效率，秉承“一站式”便民服務(wù)，從用戶(hù)接待、申請受理、勘查設計、費用收取、建檔立卡、新接水和戶(hù)表改造電話(huà)預約服務(wù)，一站式完成。同時(shí)，按照全省創(chuàng )建“工人先鋒號”活動(dòng)標準和要求，緊緊圍繞創(chuàng )一流工作、一流服務(wù)、一流團隊的目標，積極開(kāi)展爭創(chuàng )活動(dòng)，進(jìn)一步加強內部管理，提升文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，平時(shí)工作中做到老帶新、新幫老，言傳身教，互教互學(xué)，并且定期評選“流動(dòng)紅旗窗口”及“服務(wù)之星”，推動(dòng)“會(huì )辦事、快辦事、辦成事”良好氛圍和“個(gè)個(gè)爭創(chuàng )優(yōu)秀窗口、人人爭當服務(wù)標兵”良性機制。用水服務(wù)大廳員工們主動(dòng)、超前、細心的服務(wù)，不僅方便了用水戶(hù)，也贏(yíng)得上級領(lǐng)導的好評，成為阜城供水的閃光點(diǎn)，也成為阜城服務(wù)行業(yè)的亮麗風(fēng)景。
此次榮獲省住房和城鄉建設廳“工人先鋒號”光榮稱(chēng)號，是對用水服務(wù)大廳員工努力工作的肯定，對他們優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的褒獎，稱(chēng)號的獲得將激勵用水服務(wù)大廳全體員工進(jìn)一步提升服務(wù)水平，促進(jìn)團隊建設。
( 用水服務(wù)大廳： 李園園)
