11月10日上午,由阜城首屆微笑服務(wù)形象窗口評委會(huì )辦公室組織的大眾觀(guān)感團一行到市供水總公司微笑服務(wù)窗口——用水服務(wù)大廳進(jìn)行觀(guān)感體驗。
總公司副總經(jīng)理閆獻華及用水服務(wù)大廳工作人員熱情接待了大眾觀(guān)感團成員,工作人員向觀(guān)感團匯報了總公司用水服務(wù)大廳微笑服務(wù)工作的開(kāi)展情況,并對“一站式”工作流程、公示欄、收費標準、內外部監督機制、用戶(hù)休息區、所得榮譽(yù)等進(jìn)行了詳細介紹,總公司微笑服務(wù)形象大使張嘉桐向觀(guān)感團介紹接待用戶(hù)時(shí)會(huì )提供的服務(wù),同時(shí)提供了總公司宣傳手冊、內部報刊等資料,讓觀(guān)感團成員更多地了解總公司微笑服務(wù)形象窗口。
(圖:楊春艷;文:李貝貝)

大眾觀(guān)感團參觀(guān)“一站式”用水服務(wù)大廳


