為全面學(xué)習、全面把握、全面落實(shí)黨的二十大精神，貫徹供水新發(fā)展理念，構建社區企業(yè)良性互動(dòng)的發(fā)展格局，提高居民用水質(zhì)量，推動(dòng)供水服務(wù)再上新臺階。4月1日上午，市供水有限公司黨員志愿者聯(lián)合東亮便民服務(wù)隊來(lái)到潁州區香格里拉小區開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)，將優(yōu)質(zhì)“供水服務(wù)”送到用戶(hù)“家門(mén)口”，與用戶(hù)零距離交流，宣傳供、用、節水常識，傾聽(tīng)群眾聲音，為群眾解決急難愁盼用水問(wèn)題，讓供水服務(wù)更貼心、更細致，進(jìn)一步提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度和獲得感。

面對面答疑解惑，心貼心服務(wù)群眾

活動(dòng)現場(chǎng)，供水公司黨員志愿者搭建供水宣傳咨詢(xún)展臺，向小區居民宣傳供、用、節水的常識，同時(shí)針對前來(lái)咨詢(xún)用水問(wèn)題的用戶(hù)，及時(shí)記錄，詳細解答；東亮便民服務(wù)隊走進(jìn)社區，主動(dòng)了解居民日常用水問(wèn)題，同時(shí)提供免工時(shí)的維修服務(wù)，真正做到把崗臺搬到了社區，把服務(wù)送進(jìn)了社區。

主動(dòng)作為解民憂(yōu)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)送關(guān)懷

各部門(mén)主動(dòng)作為，靠前服務(wù)?？头行膶游飿I(yè)，了解小區內水質(zhì)水壓情況，同時(shí)對小區內各類(lèi)水表進(jìn)行排查，需要整改的，核對登記；二供辦公室深入二供泵房，查看設備是否具備接收條件，和物業(yè)做好對接。一件件為民實(shí)事，踐行了一心一意保供水，全心全意為民生的服務(wù)理念。

用水安全無(wú)小事，詮釋“清親”展風(fēng)采

水是生命之源，更是民生所需，安全用水是居民最關(guān)心的問(wèn)題。阜水實(shí)業(yè)有限公司和安全監察部聯(lián)合排查小區進(jìn)水管網(wǎng)、消防栓、閘井、上墻管線(xiàn)，對跑冒滴漏現象做好信息登記。藍天水質(zhì)分別檢驗管網(wǎng)進(jìn)水、直供用水、二供用水的余氯、濁度等，結果反饋物業(yè)，全力保障居民用水安全。

本次活動(dòng)，共發(fā)放宣傳手冊40余份，現場(chǎng)接收用戶(hù)咨詢(xún)、解決用戶(hù)用水問(wèn)題20余件次。進(jìn)一步拉近了企業(yè)與用戶(hù)之間的距離，獲得了小區居民的一致好評。市供水有限公司也將認真總結此次活動(dòng)經(jīng)驗，為居民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的供水服務(wù)。（熱線(xiàn)效能辦）