為加強文明創(chuàng )建工作，按照市文行委的統一部署和要求，按時(shí)完成全市窗口行業(yè)單位創(chuàng )建文明行業(yè)“百件便民實(shí)事”事跡上報和開(kāi)展“四個(gè)不讓”大討論暨承諾活動(dòng)，2011年7月29日上午，阜陽(yáng)市自來(lái)水公司在三樓會(huì )議室召開(kāi)了創(chuàng )建文明行業(yè)工作會(huì )議，文明創(chuàng )建小組成員、中層干部參加了此次會(huì )議。
會(huì )議由公司黨委副書(shū)記、副經(jīng)理武殿銀主持，他首先傳達了全市創(chuàng )建文明行業(yè)工作會(huì )議精神，學(xué)習了市文行委《關(guān)于評選全市窗口行業(yè)單位創(chuàng )建文明行業(yè)活動(dòng)“百件便民實(shí)事”的通知》及《關(guān)于開(kāi)展“四個(gè)不讓”大討論暨承諾活動(dòng)進(jìn)一步加強窗口規范服務(wù)建設的通知》。
公司黨委書(shū)記、經(jīng)理張華飛就公司創(chuàng )建文明行業(yè)工作作了重要指示：各部門(mén)要高度重視評選“百件便民實(shí)事”活動(dòng)，認真篩選，積極推薦上報事跡材料；各部門(mén)要將“四個(gè)不讓”大討論暨承諾活動(dòng)擺上重要議事日程，部門(mén)一把手親自抓，分管副職具體抓，按照實(shí)施方案根據部門(mén)特點(diǎn)精心組織開(kāi)展活動(dòng)，大力營(yíng)造“比服務(wù)，比質(zhì)量，比效率，比作風(fēng)，比形象”的良好氛圍；完善服務(wù)承諾，將“四個(gè)不讓”服務(wù)行為準則等承諾內容公開(kāi)、上墻，接受群眾監督，將此次活動(dòng)同加強作風(fēng)效能建設、提高服務(wù)效能要求相結合，與聽(tīng)取群眾呼聲、解決群眾要求相結合，與創(chuàng )建服務(wù)品牌和文明示范窗口活動(dòng)相結合；強化監督檢查，公司效能辦和督查組要加強各部門(mén)活動(dòng)開(kāi)展情況的監督檢查，特別是窗口服務(wù)人員在“四個(gè)不讓”和“兩有兩無(wú)”執行情況的督查，堅決嚴懲違反者，通過(guò)督查推進(jìn)公司服務(wù)水平再上新臺階，大力推動(dòng)文明行業(yè)創(chuàng )建工作。
