一、供水報裝“零材料”。用水報裝申請無(wú)需提供材料。

二、簡(jiǎn)化用水報裝流程。全程僅有申請報裝、掛表通水2個(gè)環(huán)節，且對涉及行政許可事項提供免費代辦服務(wù)。

三、工程建設減時(shí)降本。無(wú)外線(xiàn)工程通水時(shí)間不超過(guò)2個(gè)工作日，有外線(xiàn)工程通水時(shí)間不超過(guò)3個(gè)工作日；紅線(xiàn)內工程只收成本費，紅線(xiàn)外工程及計量裝置免費。

四、供水熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)服務(wù)。撥打96600可實(shí)現所有業(yè)務(wù)“接-轉-督-訪(fǎng)”一站式服務(wù)。

五、業(yè)務(wù)辦理“互聯(lián)網(wǎng)+”。提供公司網(wǎng)站、微信、支付寶、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺服務(wù)，實(shí)現用戶(hù)“零”跑腿。

六、供水搶修全天候。配備全天候供水搶修隊伍，無(wú)特殊情況，小修不超過(guò)12小時(shí)，大修不超過(guò)24小時(shí)，計劃性停水提前24小時(shí)告知。

七、供水服務(wù)網(wǎng)格化。抄表員進(jìn)社區，加入各小區業(yè)主生活微信群，實(shí)行“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)。

八、用水繳費人性化。水費出賬后35天內不計違約金。

九、計量裝置免費維護。免收水表檢定費，免費輪換水表(人為損壞的除外)。

十、管網(wǎng)維修全覆蓋。水表前(含水表)的管網(wǎng)設施維修一律免費。