為進(jìn)一步提優(yōu)供水服務(wù)，解決阜城居民用水需求，提升用水獲得感和滿(mǎn)意度，9月15日，市供水有限公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區”走進(jìn)環(huán)球黃金水岸小區。

活動(dòng)現場(chǎng)，公司黨員志愿者統一著(zhù)裝，佩戴志愿者綬帶。公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理李振剛對此次活動(dòng)進(jìn)行了安排部署和任務(wù)分工。而后，大家各司其職，活躍在小區的各個(gè)角落，以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展供水服務(wù)。

宣傳接訪(fǎng)。通過(guò)在小區內搭建宣傳展臺，現場(chǎng)接待用戶(hù)咨詢(xún)、受理用戶(hù)投訴，向過(guò)往居民發(fā)放用水常識手冊，普及戶(hù)號升級后的供水繳費方式。志愿者主動(dòng)耐心向居民介紹供水智能繳費流程、用水安全注意事項及節約用水小常識等相關(guān)信息，為居民繳納水費提供了便利，增強了居民的節約用水意識。

水質(zhì)檢測。藍天質(zhì)檢中心通過(guò)專(zhuān)業(yè)儀器設備對小區公共用水及用戶(hù)家中自來(lái)水進(jìn)行檢測，現場(chǎng)告知用戶(hù)自來(lái)水濁度，讓用戶(hù)放心用水、安心生活。對不能現場(chǎng)出結果的項目，工作人員也留下用戶(hù)聯(lián)系方式，在檢測結果出來(lái)后，及時(shí)聯(lián)系告知。

入戶(hù)維修?？头砣藛T根據用戶(hù)用水情況，及時(shí)梳理用水異常的用戶(hù)，聯(lián)合“東亮便民服務(wù)隊”到用戶(hù)家中進(jìn)行排查，為用戶(hù)提供免工時(shí)費維修服務(wù)，真正做到為群眾辦實(shí)事、解難題，確保小區居民喝上放心水、滿(mǎn)意水。

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清風(fēng)拂面送清爽，供水服務(wù)暖民心。公司通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區”的開(kāi)展，搭建了公司與用戶(hù)“零距離”交流的平臺，傾聽(tīng)用戶(hù)心聲，開(kāi)展便民服務(wù)。同時(shí)，公司各部門(mén)黨員志愿者通過(guò)參與活動(dòng)，亮出了供水黨員的身份，增強了為民服務(wù)的意識，進(jìn)一步激發(fā)了當先鋒、做表率的動(dòng)力，強化了服務(wù)群眾、為民解憂(yōu)的責任擔當。接下來(lái)，公司將不斷創(chuàng )新、豐富“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)形式和內容，努力爭取實(shí)現用水服務(wù)“日用而不覺(jué)”。（黨群工作部）