10月29日，市供水公司召開(kāi)“民聲呼應”工作推進(jìn)會(huì )，公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理李振剛主持會(huì )議，公司相關(guān)部門(mén)負責人參加。

會(huì )議聽(tīng)取了2024年下半年以來(lái)，各部門(mén)關(guān)于民聲呼應工作相關(guān)情況的匯報，重點(diǎn)梳理了群眾在用水方面訴求的處置情況及滿(mǎn)意度，提前謀劃了冬季供水防凍應急措施，并圍繞進(jìn)一步完善群眾訴求受理機制、提升供水服務(wù)質(zhì)效等方面進(jìn)行了探討，找準群眾在用水方面的關(guān)注點(diǎn)，下好訴求辦理“先手棋”，切實(shí)把民聲呼應工作向更深層次、更高標準推進(jìn)。

會(huì )議指出，今年以來(lái)，公司深入學(xué)習貫徹黨的二十屆三中全會(huì )和習近平總書(shū)記重要講話(huà)重要指示批示精神，牢記國企職責使命，始終秉持“民以水為先，我為民盡責”的供水服務(wù)宗旨，在阜城供水基礎設施建設、加強供水安全保障、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提優(yōu)供水服務(wù)等方面取得了一定成績(jì)，但在接下來(lái)的工作中還需更加努力。各部門(mén)要始終把深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于保障和改善民生的重要論述和關(guān)于安徽工作的重要講話(huà)重要指示精神放在首要位置，把民聲呼應和風(fēng)險防范工作作為保障供水和服務(wù)民生的重要抓手，推動(dòng)民聲呼應工作走深走實(shí)，扎實(shí)辦好民生實(shí)事，為阜城經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展營(yíng)造安全穩定的供水環(huán)境。

會(huì )議強調，要充分發(fā)揮供水行業(yè)優(yōu)勢，努力在項目建設、安全生產(chǎn)、供水服務(wù)等方面持續發(fā)力，履職盡責、擔當作為，用心用情用力解決好群眾在用水方面的急難愁盼問(wèn)題。要持續優(yōu)化部門(mén)聯(lián)合協(xié)作機制，不斷完善各部門(mén)在解決群眾問(wèn)題、提優(yōu)供水服務(wù)方面的溝通交流與轉辦督辦，暢通各部門(mén)信息共享、數據互通，積極拓展線(xiàn)上線(xiàn)下訴求反映渠道，認真解決好群眾腸掛肚的供水大事和天天有感的關(guān)鍵小事。要狠抓辦理質(zhì)效，把工作落腳點(diǎn)放在重點(diǎn)環(huán)節、群眾關(guān)切上，嚴格落實(shí)“首問(wèn)負責制”，強化監督問(wèn)效，推動(dòng)群眾用水訴求解決快、效率高，進(jìn)一步提升群眾用水幸福感、獲得感和滿(mǎn)意度。

會(huì )議要求，公司各部門(mén)要深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，把“民聲呼應”辦理工作作為踐行為民宗旨、解決群眾急難愁盼問(wèn)題的重要抓手，做到肩上有責、眼里有活、手中有招、心中有愛(ài)，以努力滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)的用水需求為己任，把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，在推動(dòng)供水高質(zhì)量發(fā)展中不斷增進(jìn)民生福祉。（黨群工作部）