在第43個(gè)“3·15”國際消費者權益日到來(lái)之際，為進(jìn)一步維護廣大消費者的合法權益，增強消費者的維權意識，營(yíng)造安全、和諧、有序的消費環(huán)境，3月15日上午，市供水公司組織工作人員來(lái)到萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)展“3·15”國際消費者權益日“共筑滿(mǎn)意消費”宣傳活動(dòng)。

在活動(dòng)現場(chǎng)，公司工作人員設立宣傳咨詢(xún)臺，現場(chǎng)接待用戶(hù)咨詢(xún)、受理用戶(hù)投訴，發(fā)放用水常識手冊，普及戶(hù)號升級后的供水繳費方式。同時(shí)，工作人員現場(chǎng)解答市民對水價(jià)、水質(zhì)、水壓、繳費方式等的疑問(wèn)，主動(dòng)耐心向市民介紹供水智能繳費流程、用水安全注意事項及節約用水小常識等相關(guān)信息，并向過(guò)往市民發(fā)放了阜陽(yáng)供水服務(wù)手冊，歡迎用戶(hù)撥打供水服務(wù)熱線(xiàn)“96600”進(jìn)行用水問(wèn)題咨詢(xún)和處理。

此次宣傳活動(dòng)是市供水公司開(kāi)展“3·15”國際消費者權益日宣傳活動(dòng)中的一項內容，公司通過(guò)多種形式加大宣傳力度，引導市民強化維權意識。在公司LED屏滾動(dòng)播放消費者權益保護相關(guān)知識和供水相關(guān)法律法規知識，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍；各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放供水手冊，公示投訴方式，受理用戶(hù)投訴，暢通投訴舉報渠道；結合行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)提升活動(dòng)，為市民提供更優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的供水服務(wù)體驗。下一步，公司將持續深入推進(jìn)“3·15”宣傳教育普及工作，共建美好和諧的消費環(huán)境。