為進(jìn)一步提升供水服務(wù)品質(zhì)，用心用情用力為群眾解決用水難題，醇厚阜水潤城的力度、深度和廣度，阜陽(yáng)市供水有限公司“東亮便民服務(wù)隊”深入開(kāi)展“辦實(shí)事、解民憂(yōu)”便民服務(wù) ，以貼心服務(wù)群眾、誠心服務(wù)用戶(hù)為宗旨，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨、快捷的“全方位、零距離、親情式”供水服務(wù)。

近日，“東亮便民服務(wù)隊”在解放北路玉石街對供水管網(wǎng)設施開(kāi)展巡檢時(shí)，發(fā)現全國勞模孫玉安老人家中的水表后DN15管線(xiàn)老化，存在漏損率高、水壓不穩等問(wèn)題，影響其日常生活。為了節約水資源，避免用戶(hù)出現不必要的損失，“東亮便民服務(wù)隊”立即就對老人家水表后DN15管線(xiàn)與水龍頭進(jìn)行了無(wú)償更換，太陽(yáng)直烤著(zhù)大地，汗水順著(zhù)隊員們的臉頰往下流，但隊員們沒(méi)有片刻停頓，更換有序地進(jìn)行著(zhù)。經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的努力，老人家里原本老舊的供水管線(xiàn)“煥然一 新”，老人家的用水問(wèn)題得到了徹底解決。

維修結束后，“東亮便民服務(wù)隊”又接到了左莊安置區 7號樓一位用戶(hù)的報修電話(huà)，反映家中出現漏水。接到求助后，“東亮便民服務(wù)隊”立即趕往現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)現場(chǎng)勘察，得知該用戶(hù)家中洗手臺口徑20軟管老化上銹，出現漏水現象，造成水資源不必要的流失，同時(shí)影響了用戶(hù)的日常生活。隊員們?yōu)樵撚脩?hù)提供了免工時(shí)費維修更換，解決了用戶(hù)的用水問(wèn)題?？粗?zhù)“東亮便民服務(wù)隊”貼心細致的服務(wù)，用戶(hù)握著(zhù)隊友們的手連聲道謝。

下一步，“東亮便民服務(wù)隊”還將不斷完善服務(wù)舉措，把“親情服務(wù)、貼心服務(wù)”不斷延伸下去，讓廣大用戶(hù)真切感受到供水服務(wù)熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效，真正體現公司“安全優(yōu)質(zhì)供水，真情服務(wù)社會(huì )”的服務(wù)宗旨，為保障阜城人民的安全供水、優(yōu)質(zhì)供水做出更大貢獻。（黨群工作部）