隨著(zhù)持續高溫天氣的到來(lái)，為打好高峰供水“守衛戰”，阜陽(yáng)市供水有限公司圍繞“保水量、穩水壓、優(yōu)服務(wù)”核心目標，結合當前供水實(shí)際情況，全面部署強化供水保障工作，推出一系列針對性措施，全力保障市民生產(chǎn)生活用水需求。

統籌產(chǎn)能調配，夯實(shí)水量供應基礎

當前，雖然高溫供水期間最高單日供水量已突破48.7萬(wàn)噸。但是二、三、四水廠(chǎng)日供水95萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力，加之一水廠(chǎng)地下深井水作為應急備用水源，所形成“主力水廠(chǎng)+應急水源”的雙重保障體系，能夠確保城市日供水量穩定在安全區間，滿(mǎn)足阜城用水需求。

強化設備運維，筑牢生產(chǎn)安全防線(xiàn)

針對高溫天氣對機電設備的“烤”驗，開(kāi)展設備安全大檢查專(zhuān)項行動(dòng)。重點(diǎn)對各供水泵站變壓器、配電柜、電纜線(xiàn)路進(jìn)行“地毯式”排查，同步完成避雷設施檢測與隱患整改。通過(guò)建立設備運行實(shí)時(shí)監控臺賬，實(shí)行“一日三查”制度，確保生產(chǎn)設備始終處于最佳運行狀態(tài)，為高峰供水提供堅實(shí)硬件支撐。

智慧調度賦能，精準調控供水壓力

依托智慧水務(wù)平臺數據中樞，進(jìn)一步優(yōu)化調度方案：通過(guò)匯總分析全市供水管網(wǎng)監測點(diǎn)實(shí)時(shí)數據，動(dòng)態(tài)調整各制水廠(chǎng)供水配比，實(shí)現全城水壓均衡覆蓋。針對高溫期用水特點(diǎn)，延長(cháng)晚高峰加壓時(shí)段，通過(guò)“錯峰調蓄+精準加壓”模式，有效解決高層住戶(hù)用水難題。

加強巡檢搶修，保障管網(wǎng)運行安全

構建“網(wǎng)格化+專(zhuān)業(yè)化”巡檢體系：對城區主干道供水管網(wǎng)、供水輸電線(xiàn)路及加壓站、水源井泵站等關(guān)鍵設施，實(shí)行“每日一巡”標準化作業(yè)。同步組建應急搶修隊伍，配備專(zhuān)業(yè)機具及應急管材，做到反應迅速、施工快速，全力縮短停水影響時(shí)長(cháng)。

加大水質(zhì)監測，嚴守飲水安全底線(xiàn)

在現有三級檢測制度基礎上，進(jìn)一步提升高溫期間將水質(zhì)監測頻次。通過(guò)建立水質(zhì)數據實(shí)時(shí)預警系統，實(shí)現從水源地到水龍頭的全流程安全管控，確保市民飲水“每一滴都放心”。

優(yōu)化便民服務(wù)，暢通訴求響應渠道

“96600”客服熱線(xiàn)實(shí)行“7×24小時(shí)”全時(shí)值守，熱線(xiàn)員全員上崗，進(jìn)一步充實(shí)接線(xiàn)力量，確保用戶(hù)咨詢(xún)投訴“即接即辦”。同時(shí)，官方微信公眾號開(kāi)通“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”，能夠提供在線(xiàn)報修、用水查詢(xún)等便捷服務(wù)，打造“線(xiàn)上+線(xiàn)下”立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，第一時(shí)間解決市民用水難題。

從產(chǎn)能調配到智慧調度，從設備運維到水質(zhì)管控，阜陽(yáng)供水以“全鏈條保障、多維度發(fā)力”的務(wù)實(shí)舉措，織密夏季供水安全網(wǎng)絡(luò )。下一步，公司將持續以“用戶(hù)需求”為導向，扛牢民生保障責任，用“頂格標準、滿(mǎn)格狀態(tài)”迎戰高溫用水高峰，讓阜城居民在炎炎夏日中，始終擁有“水龍頭一開(kāi)，清水自然來(lái)”的踏實(shí)與安心。（黨群工作部）