3月15日早上晴空萬(wàn)里,清河廣場(chǎng)上熱鬧非凡,人山人海。今天是消費者權益保護日,市自來(lái)水公司積極響應市消協(xié)號召,在清河廣場(chǎng)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)。
我司緊緊圍繞本次3.15活動(dòng)的主題“服務(wù)與消費”,在清河廣場(chǎng)設立宣傳點(diǎn),接受用戶(hù)接受咨詢(xún)和投訴,向用戶(hù)宣傳用水常識和法規,同時(shí)為用戶(hù)提供免工時(shí)費的小型維修。本次活動(dòng)共接受咨詢(xún)用戶(hù)20多人次,發(fā)放宣傳手冊百余本,無(wú)一例用戶(hù)投訴事件。
阜陽(yáng)市自來(lái)水公司是一家為阜城經(jīng)濟發(fā)展和人民生活服務(wù)的公益性企業(yè),多年來(lái),水司人牢記“發(fā)展供水,服務(wù)社會(huì )”的企業(yè)價(jià)值觀(guān),牢記“兌現承諾,誠信服務(wù)”的錚錚誓言,努力發(fā)展供水,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),不斷加強基礎設施建設,提高擴大供水能力,用硬件來(lái)保障供水,使之適應并促進(jìn)我市城市建設、經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的需求;堅持誠信優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù),擦亮行業(yè)“窗口”,打造服務(wù)品牌,塑造企業(yè)形象,堅持為用戶(hù)辦實(shí)事、辦好事,切實(shí)解決用水戶(hù)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟件推動(dòng)供水,創(chuàng )造了良好的供水環(huán)境,促進(jìn)了人水和諧發(fā)展。
對我們供水人而言“為民服務(wù)”是永無(wú)止境的,我們相信只要全體供水人團結一致,勁往一處使,心往一處想,用優(yōu)質(zhì)高效打造對用戶(hù)的完美服務(wù),一定可以托起阜陽(yáng)供水事業(yè)的一片藍天!(陳維娜)