3月31日，市供水總公司“東亮便民服務(wù)”走進(jìn)鼓樓街道前進(jìn)社區開(kāi)展供水宣傳服務(wù)。

     在東亮便民服務(wù)供水宣傳臺前，工作人員向過(guò)往居民發(fā)放了用水小常識、供水法規、服務(wù)流程等宣傳資料。一位50多歲的家庭主婦很細心地向陳東亮詢(xún)問(wèn)了家庭用水常識以及家庭節約用水技巧，陳東亮耐心地一一作了回答。由于鼓樓街道前進(jìn)社區是阜城老城區，有部分房屋還是磚墻房體，居住群體多為年老困難群眾，針對此情況，陳東亮聯(lián)系到前進(jìn)社區主任,得到社區的積極配合和支持，一起走訪(fǎng)困難戶(hù)，“東亮便民服務(wù)隊”在陳東亮隊長(cháng)的帶領(lǐng)，社區主任的指引下，共走訪(fǎng)年老困難戶(hù)30余戶(hù)，幫助居民進(jìn)行了水壓測試，免工時(shí)費更換水管2處，市內管道止漏4處，路面閘井蓋加固2處，每到一處，陳東亮都給居民發(fā)放了“東亮便民服務(wù)卡”，上面詳細說(shuō)明了服務(wù)范圍、服務(wù)理念和服務(wù)規范，無(wú)論何時(shí)用戶(hù)在供水方面出現問(wèn)題，都可以隨時(shí)撥打東亮便民熱線(xiàn)2561231或者手機號碼為用水戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)。

     社區居民們握著(zhù)陳東亮的手說(shuō)：“您們的服務(wù)太周到、太體貼了，您們就是活雷鋒，社區居民感謝您們！”東亮便民服務(wù)隊熱情積極的服務(wù)態(tài)度，受到了廣大用水戶(hù)的好評，展示了供水企業(yè)積極服務(wù)社會(huì )的良好形象。（李貝貝）