為進(jìn)一步鞏固文明創(chuàng )建成果，深入推進(jìn)供水服務(wù)質(zhì)量的提升，市供水總公司于11月21日召開(kāi)文明創(chuàng )建推進(jìn)會(huì )，對今年文明創(chuàng )建工作進(jìn)行點(diǎn)評，對下步文明創(chuàng )建工作作出要求。會(huì )議由副總經(jīng)理閆獻華主持，各部門(mén)主要負責同志參加會(huì )議。會(huì )上，閆獻華全面回顧了2013年總公司文明創(chuàng )建工作開(kāi)展情況，并宣讀了市文明辦《關(guān)于對省文明城市測評組暗訪(fǎng)發(fā)現問(wèn)題的通報》。

      閆獻華指出：文明創(chuàng )建是人民群眾衡量供水工作水平的標尺，是供水人不懈努力的追求，是讓政府放心的服務(wù)“窗口”，總公司要繼續加大宣傳力度，營(yíng)造氛圍，各部門(mén)要進(jìn)一步認清形勢，增強責任感和使命感，珍惜、鞏固前一階段取得的成果，抓好各項工作的落實(shí)，進(jìn)一步集中力量，突出重點(diǎn)，強化督查檢查，加大對服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛生的整治力度，繼續開(kāi)展志愿服務(wù)和交通勸導活動(dòng)，推進(jìn)“窗口”單位文明創(chuàng )建工作；進(jìn)一步落實(shí)責任，各司其職，協(xié)同配合，形成合力，扎實(shí)推進(jìn)總公司文明創(chuàng )建工作，各部門(mén)要將文明創(chuàng )建與扎實(shí)做好本職工作緊密聯(lián)系起來(lái)，充分體現文明創(chuàng )建保障供水的作用，履職盡責、恪盡職守，兼顧全盤(pán)、注重細節，要與踐行為用戶(hù)服務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái)，工作中注意服務(wù)態(tài)度，廣泛傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，及時(shí)解決群眾反映強烈的突出問(wèn)題，努力樹(shù)立供水人的良好形象。