根據阜陽(yáng)市物價(jià)局阜價(jià)商[2015]119號文件《關(guān)于阜城居民生活用水實(shí)施階梯式價(jià)格的通知》，從2016年1月1日起，阜城居民生活用水實(shí)行階梯式價(jià)格。

      為做好此次水價(jià)調整工作，客服中心在做好前期準備工作的同時(shí)，以各種形式開(kāi)展階梯水價(jià)宣傳工作。

      一是通過(guò)報社、網(wǎng)站、微信平臺等媒體宣傳此次階梯水價(jià)實(shí)施的具體方案，增進(jìn)用水戶(hù)對新政策的了解；二是對窗口服務(wù)人員及抄表人員進(jìn)行階梯水價(jià)的業(yè)務(wù)培訓，使人人熟悉新政策，做好對用水戶(hù)的解釋工作；三是在阜城收費大廳、營(yíng)業(yè)所及各社區、住宅小區的宣傳欄上張貼水價(jià)調整相關(guān)文件；四是印刷并專(zhuān)人派發(fā)階梯水價(jià)實(shí)施的相關(guān)文件、通知等宣傳單；五是開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)宣傳活動(dòng)，為用水戶(hù)講解新的階梯式水價(jià)的計算方式，并為用戶(hù)現場(chǎng)辦理階梯水量人口申報手續。

      12月30日上午9點(diǎn)客服中心在清河廣場(chǎng)開(kāi)展階梯水價(jià)宣傳活動(dòng)，同時(shí)由抄表班各班組長(cháng)帶領(lǐng)抄表員在美在花城、中泰名城、藍色雅典、富安森活等12個(gè)小區開(kāi)展進(jìn)小區宣傳活動(dòng)，對三中、潁州中學(xué)、五院等單位送文件上門(mén)，講解階梯水價(jià)實(shí)施方案，共發(fā)放宣傳單5000余份。

      客服中心通過(guò)開(kāi)展宣傳，以爭取廣大居民群眾的理解與支持，為水價(jià)調整工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的輿論氛圍。