1月25日，供水公司客服中心2015年考核總結會(huì )在公司五樓會(huì )議室召開(kāi)，副總經(jīng)理章夏和客服中心全體職工參加了會(huì )議，客服中心主任周燕主持會(huì )議。

      首先，由客服中心考核辦主任武燕宣讀了本年度考核指標完成情況。2015年客服中心職工考核達標率90%，全年完成售水量3017萬(wàn)噸，回收歷史欠費220萬(wàn)元，年度回收率97%，超額完成年初目標。

      客服中心中層干部一一向職工及分管領(lǐng)導就業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況及本人履職情況進(jìn)行了述職，接受職工的考評及監督?？头行耐ㄟ^(guò)對各班組工作指標完成情況、效能建設、績(jì)效考核三方面進(jìn)行考評，評選出先進(jìn)班組，并由先進(jìn)班組代表邵皖蘇介紹了中南營(yíng)業(yè)廳及微機錄入室的先進(jìn)事跡。

      最后，副總經(jīng)理章夏對客服中心2015年主要工作完成情況進(jìn)行了總結?？头行脑诳偣镜恼_領(lǐng)導下，創(chuàng )新進(jìn)取，扎實(shí)工作，全面超額完成了本年度經(jīng)營(yíng)指標，維修管理進(jìn)一步規范，考核目標全部實(shí)現，班組建設、業(yè)務(wù)開(kāi)展等多項工作取得實(shí)效。章夏經(jīng)理對2015年工作進(jìn)行了部署和展望，他要求，客服中心全體職工要秉承“強管理，迎挑戰，樹(shù)理念，創(chuàng )新業(yè)，克難關(guān)”的工作理念，振奮精神，團結一心，加強協(xié)調，勇于面對挑戰，全面完成2016年各項工作任務(wù)，開(kāi)創(chuàng )總公司客服服務(wù)工作新局面！