“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”是市供水總公司加強政風(fēng)行風(fēng)建設，聽(tīng)取社會(huì )各界意見(jiàn)、自覺(jué)接受廣大群眾監督的重要平臺。7月7日上午，總公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張傳峰一行走進(jìn)阜陽(yáng)“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”直播間，傾聽(tīng)用戶(hù)心聲，接受用戶(hù)咨詢(xún)。

      張傳峰首先就阜城用水現狀、夏季高峰用水保障、供水服務(wù)熱線(xiàn)升級改造、供水管網(wǎng)普查等進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹。

      節目直播過(guò)程中，現場(chǎng)接到電話(huà)咨詢(xún)和微信平臺信息共16個(gè)，總公司與廣大市民關(guān)心的水質(zhì)、水壓、二次加壓等問(wèn)題進(jìn)行了在線(xiàn)交流。

      最后，張傳峰對用戶(hù)的積極參與表示感謝，并歡迎用戶(hù)撥打新升級的24小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn)96600進(jìn)行咨詢(xún)和反映問(wèn)題，對供水服務(wù)建言獻策，總公司將虛心采納，以推動(dòng)阜城供水整體服務(wù)水平、服務(wù)保障能力的提升。對于現場(chǎng)未能及時(shí)解答的問(wèn)題，也做好記錄，下線(xiàn)后逐一調查落實(shí)，給用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

      通過(guò)“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”直播節目與用戶(hù)溝通交流，拉近了供水企業(yè)與用戶(hù)之間的距離，增加了群眾對城市供水工作的了解，有效促進(jìn)了總公司政風(fēng)行風(fēng)的提升。