7月23日上午，西城雅苑小區部分業(yè)主代表為總公司送上了“熱情服務(wù)  便民高效”的錦旗，以此表示對“東亮便民服務(wù)隊”感謝。

近期，西城雅苑小區業(yè)主反映其家中水壓較小，他們將問(wèn)題反映到總公司，“東亮便民服務(wù)隊”隊長(cháng)陳東亮在接到問(wèn)題反映后第一時(shí)間帶領(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員趕赴現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)檢測，發(fā)現其高壓供水管線(xiàn)及其相鄰的中壓管有漏水點(diǎn)，導致用戶(hù)家中水壓低，陳東亮建議物業(yè)對銹蝕的管線(xiàn)進(jìn)行更換，“東亮便民服務(wù)隊”給予協(xié)助。為了盡快解決高溫天氣里群眾的用水難題，“東亮便民服務(wù)隊”隊員周志奎、李廣第二天便進(jìn)駐施工工地，當天氣溫高達36℃，地面溫度近40℃，隊員們頂著(zhù)高溫進(jìn)行施工，在施工過(guò)程中，業(yè)主們看到隊員頂著(zhù)烈日在施工，紛紛送來(lái)西瓜、礦泉水等防暑降溫用品，都被隊員們婉拒，經(jīng)過(guò)兩天的不懈努力，終于將小區內中、高壓供水管線(xiàn)更換完畢，用戶(hù)家中水壓也恢復了正常。

群眾利益無(wú)小事，為民服務(wù)在路上?？偣鹃L(cháng)期以來(lái)堅持把“群眾的需求和滿(mǎn)意”作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把服務(wù)重心落在幫助群眾辦實(shí)事、解難題這一主線(xiàn)，在工作細微處下功夫、在為民服務(wù)上守初心，積極彰顯責任當擔，使便民服務(wù)更加精細化、規范化、人性化，用實(shí)際行動(dòng)踐行了供水人的初心和使命，贏(yíng)得阜城市民贊譽(yù)不斷。（運營(yíng)檢修部）