為提高工作人員禮儀素養，規范儀表儀容和服務(wù)用語(yǔ)，提升供水窗口形象，2月16日下午，總公司邀請阜陽(yáng)幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校團委負責人路政到總公司為一線(xiàn)服務(wù)窗口工作人員開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓，培訓會(huì )由總公司黨委副書(shū)記、總工程師李振剛

培訓會(huì )上，路政從儀表、儀態(tài)、語(yǔ)言、電話(huà)禮儀、處理投訴等方面進(jìn)行了圖文并茂、深入淺出的講授，并以工作中的實(shí)際案例與參會(huì )工作人員進(jìn)行現場(chǎng)互動(dòng)交流。

參會(huì )的工作人員紛紛表示，整個(gè)培訓有理論、有實(shí)操，對運用服務(wù)禮儀、提升供水服務(wù)質(zhì)量有了更深的認識，在接下來(lái)的工作中將結合實(shí)際學(xué)以致用，讓前來(lái)窗口辦事的群眾有更好的體驗，不斷提高對供水工作的滿(mǎn)意度。（黨委辦公室）