隨著(zhù)春季的來(lái)臨，用戶(hù)的用水量也有所增加，近期有不少市民反映，家里自來(lái)水有水壓低，水量不足的情況，3月4日，供水總公司接到水利明珠用戶(hù)電話(huà)尋求幫助，該用戶(hù)反映家中最近自來(lái)水水壓低、水量小的問(wèn)題。

當日上午，客服中心黨員突擊隊工作人員對該用戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行受理。他們對該小區周邊供水管網(wǎng)進(jìn)行測壓，結果顯示水壓正常，首先排除了管網(wǎng)漏水。緊接著(zhù)他們又到該用戶(hù)樓下表井池內排查，發(fā)現水表、閘閥等供水設施完好，不存在漏水現象。為解決用戶(hù)這一問(wèn)題，他們最后又到用戶(hù)家中開(kāi)展延伸服務(wù)，在用戶(hù)家中發(fā)現水龍頭濾網(wǎng)年久老化現象嚴重，工作人員通過(guò)拆除沖洗濾網(wǎng)后該用戶(hù)家中水量有所改善，受到用戶(hù)的好評。

為進(jìn)一步解決最近用戶(hù)反映的水壓低、水量小的現象，客服中心黨員突擊隊將在接下來(lái)的工作中盡全力為用戶(hù)做好延伸服務(wù)，傳遞民生溫度，讓用戶(hù)用上安心水、放心水。（客服中心）