“您好，這里是東亮便民服務(wù)隊，有什么可以幫您的？”“我家的水龍頭漏水，你們能不能讓人過(guò)來(lái)幫忙維修一下？”“好的，請您告訴我地址，我們這就趕過(guò)去?！?月24日，“東亮便民服務(wù)隊”負責人陳東亮接到一位老人打來(lái)的電話(huà)，并立即安排維修隊員蔣飛、丁柱柱趕到老人家中，在查看情況后及時(shí)進(jìn)行了維修。

經(jīng)過(guò)維修隊員了解，原來(lái)居住在柴油機廠(chǎng)家屬院的郝秀蘭老太太家里洗菜盆上的水龍頭由于使用時(shí)間過(guò)長(cháng)，出現了漏水，開(kāi)始沒(méi)有注意，她以為是洗菜時(shí)滴的水，就自己進(jìn)行清掃，但她也發(fā)現菜盆下經(jīng)常有水，這才引起注意，經(jīng)過(guò)觀(guān)察發(fā)現是連接水龍頭處的水管漏水。年愈80的老太太自己也不會(huì )維修，就用盆在漏水處接著(zhù)，接滿(mǎn)了再換，但長(cháng)此以往也不是辦法，正在焦急之時(shí)突然想到了“東亮便民服務(wù)隊”留給她的電話(huà)，沒(méi)想到電話(huà)打通之后很快就解決了漏水問(wèn)題。老太太非常高興地感謝維修隊員，她說(shuō)：“漏水問(wèn)題困擾我很長(cháng)時(shí)間了，自己沒(méi)辦法修理，也想不到好的方法，又怕這不是你們的業(yè)務(wù)范圍，我也是抱著(zhù)試試看的想法找到你們，沒(méi)想到那么快就把問(wèn)題解決了，給你們點(diǎn)贊!”

“東亮便民服務(wù)隊”的宗旨就是服務(wù)孤寡老人、殘疾人、烈軍屬等特殊群體,幫助他們解決用水難題,如果阜城居民遇到不好解決的用水難題也會(huì )提供免工時(shí)維修。同時(shí)，總公司也提醒廣大阜城居民，如遇用水問(wèn)題，請您撥打24小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn)96600，我們將竭誠為您服務(wù)。（運營(yíng)檢修部）