“非常感謝供水公司的領(lǐng)導和工作人員，面對問(wèn)題不推諉，真正為我們老百姓著(zhù)想，真心實(shí)意辦實(shí)事，快速高效地幫我們解決了水質(zhì)問(wèn)題?！?2月14日，中南現代城三期業(yè)主代表一行將一面鐫有“不忘初心 情系用戶(hù) 排憂(yōu)解難 高效服務(wù)”的錦旗送至市供水有限公司，以感謝公司高效、優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù)。

前段時(shí)間，中南現代城三期部分業(yè)主反映有水質(zhì)發(fā)黃問(wèn)題。公司接到訴求后，第一時(shí)間與業(yè)委會(huì )聯(lián)系，安排業(yè)務(wù)負責人與技術(shù)人員進(jìn)行了現場(chǎng)勘查。經(jīng)了解，中南現代城三期由于開(kāi)發(fā)商在前期設計施工時(shí)，未安裝排水閥，導致水質(zhì)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，影響居民正常用水。在弄清水質(zhì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因后，公司根據實(shí)際情況，立即成立專(zhuān)班，由業(yè)務(wù)副總牽頭，按照“一區域一方案”的原則，制定了相應的水質(zhì)改善方案，在供水管道末梢加裝了排水管的同時(shí)安排工作人員在不影響用戶(hù)正常用水的前提下，利用夜間及凌晨時(shí)間段對管道進(jìn)行沖洗。

錦旗雖輕，但承載著(zhù)群眾的深深情意，凝聚著(zhù)群眾對公司供水工作的鼓勵和對供水服務(wù)的認可。公司將繼續秉持“接過(guò)用水需求，送上滿(mǎn)意服務(wù)”的服務(wù)理念，用心用情為群眾服務(wù)，充分發(fā)揚“民以水為先我為民盡責”的供水人精神，不怕吃苦、不畏艱難，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的供水服務(wù)，讓群眾喝上安全、放心、優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水，不斷提高居民群眾的獲得感、幸福感和滿(mǎn)意度。（黨群工作部）