多年來(lái)，市自來(lái)水公司在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，在市住建委的悉心指導下，公司廣大干部職工共同奮斗，緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)安全供水為中心任務(wù)，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧社會(huì )為要求，以效能建設為根本動(dòng)力，從軟硬件建設入手，深入持久地開(kāi)展文明單位創(chuàng )建活動(dòng)，始終把保持和提高文明單位的創(chuàng )建水平作為公司的重點(diǎn)工作。公司重視職工綜合素質(zhì)，規范服務(wù)行為，改善工作環(huán)境，加強內部管理，相繼組織開(kāi)展了創(chuàng )優(yōu)爭先、結對幫扶、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)制、公開(kāi)服務(wù)承諾制、首問(wèn)負責制及限時(shí)辦結制等主題創(chuàng )建活動(dòng)，并通過(guò)開(kāi)通“二十四小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區”、“營(yíng)業(yè)大廳一站式服務(wù)”、“現場(chǎng)辦公”、“移動(dòng)、銀行代收水費”等一系列活動(dòng)，樹(shù)優(yōu)良作風(fēng)，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng )優(yōu)美環(huán)境，立文明形象，深化精神文明創(chuàng )建工作，取得良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。同時(shí)，公司大力倡導美化工作環(huán)境，每周五進(jìn)行效能督察，公司上下衛生整潔、秩序井然、綠樹(shù)成蔭，是名副其實(shí)的花園式單位。
市自來(lái)水公司將把這次獲得市級文明單位稱(chēng)號作為契機，推進(jìn)供水工作再上新臺階.
