今年3月5日是第61個(gè)學(xué)雷鋒紀念日,也是第24個(gè)中國青年志愿者服務(wù)日。為進(jìn)一步提優(yōu)供水服務(wù),解決阜城居民用水需求,提升用水獲得感和滿(mǎn)意度,3月5日,市供水有限公司組織黨員志愿者走進(jìn)雙龍橋社區以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區”“東亮便民服務(wù)隊”為依托開(kāi)展3月份主題黨日活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng),公司黨員志愿者統一著(zhù)裝,佩戴志愿者綬帶。公司客服黨支部書(shū)記周燕對此次活動(dòng)進(jìn)行了安排部署和任務(wù)分工。而后,大家各司其職,活躍在小區的各個(gè)角落,以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展供水服務(wù)。
宣傳接訪(fǎng)。通過(guò)在小區內搭建宣傳展臺,現場(chǎng)接待用戶(hù)咨詢(xún)、受理用戶(hù)投訴,向過(guò)往居民發(fā)放用水常識手冊,普及戶(hù)號升級后的供水繳費方式。志愿者主動(dòng)耐心向居民介紹供水智能繳費流程、用水安全注意事項及節約用水小常識等相關(guān)信息,為居民繳納水費提供了便利,增強了居民的節約用水意識。
水質(zhì)檢測。藍天質(zhì)檢中心通過(guò)專(zhuān)業(yè)儀器設備對小區公共用水及用戶(hù)家中自來(lái)水進(jìn)行檢測,現場(chǎng)告知用戶(hù)自來(lái)水濁度,讓用戶(hù)放心用水、安心生活。對不能現場(chǎng)出結果的項目,工作人員也留下用戶(hù)聯(lián)系方式,在檢測結果出來(lái)后,及時(shí)聯(lián)系告知。
入戶(hù)維修??头砣藛T根據用戶(hù)用水情況,及時(shí)梳理用水異常的用戶(hù),聯(lián)合“東亮便民服務(wù)隊”到用戶(hù)家中進(jìn)行排查,為用戶(hù)提供免工時(shí)費維修服務(wù),真正做到為群眾辦實(shí)事、解難題,確保小區居民喝上放心水、滿(mǎn)意水。
通過(guò)開(kāi)展此次主題黨日活動(dòng),公司廣大志愿者們亮出了供水黨員的身份,增強了為民服務(wù)的意識,弘揚了敬老、尊老、愛(ài)老的傳統美德,進(jìn)一步激發(fā)了當先鋒、做表率的動(dòng)力,強化了服務(wù)群眾、為民解憂(yōu)的責任擔當。參加了此次活動(dòng)的志愿者們紛紛表示在接下來(lái)的工作中,要把雷鋒對黨的忠心,對人民的無(wú)私奉獻、吃苦耐勞、迎難而上的精神發(fā)揚光大,融入工作日常,更好地履職盡責,做到全心全意為群眾服務(wù)。(黨群工作部)





