進(jìn)入七月份以來(lái)，客服中心抄催員們頂酷暑、冒高溫每天對欠費戶(hù)進(jìn)行排查、催要、上報停水戶(hù)，停復水人員上報每天停水戶(hù)數，有計劃、分片區開(kāi)展的停復水工作，客服中心通過(guò)實(shí)行每天兩次對回收率對比統計，加強了抄催人員的責任心和緊迫感。

    經(jīng)過(guò)全員不懈的努力，水費凈回收率由上次對比統計的84.12%上升到了90.84%，提高了6.72%。大型小區智能表水費回收率從以前的80%左右，提升到95.28%。公戶(hù)班組抄催員程仕強以99.68%成為個(gè)人回收率第一名。

    今后，客服中心將在保持現有成績(jì)的基礎上，加大水費催欠回收力度，爭取年終向總公司交一份更滿(mǎn)意的答卷！