12月13日上午，總公司在幼師學(xué)院家屬院組織開(kāi)展“惠民生、解民憂(yōu)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)，積極做好“一表一戶(hù)”改造工程，在戶(hù)表改造、新接水等業(yè)務(wù)辦理方面，主動(dòng)上門(mén)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)，大力營(yíng)造“利民、便民、為民、惠民”的供水服務(wù)新環(huán)境。

在接到幼師學(xué)院家屬院接水申請后，總公司立即組織相關(guān)部門(mén)展開(kāi)行動(dòng)，把辦公地點(diǎn)設在家屬院，讓用戶(hù)在家門(mén)口體驗到便捷、高效的供水服務(wù)。供水施工現場(chǎng)，在客服中心主任周燕的統一安排部署以及各部門(mén)的積極配合下，接水、收費、安表、封表、登記，各項工作有序進(jìn)行，共計接水60余戶(hù)，全力保障居民正常用水。

“一表一戶(hù)”改造工程的實(shí)施，是為了實(shí)現計量到戶(hù)，讓計量更加準確，避免長(cháng)期以來(lái)老舊小區、街道使用總表的居民輪流抄表收費或委托代抄代收單位付費管理的麻煩，從根源上解決了總、分表之間計量差異大的困擾。同時(shí)，在戶(hù)表改造完成后，新型綠色環(huán)保管材替代老舊管材，對于降低管網(wǎng)漏損、提升水壓、促進(jìn)節約用水、保障飲用水安全等都有著(zhù)積極的意義。

簡(jiǎn)化辦事程序，現場(chǎng)辦理審批手續?？偣靖淖冞^(guò)去的坐班式服務(wù)為走動(dòng)式服務(wù)，改變過(guò)去等用戶(hù)上門(mén)為主動(dòng)走下去為用戶(hù)解決所需，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，再次踐行“服務(wù)民生、奉獻社會(huì )”的企業(yè)服務(wù)宗旨。